Новости:
Описание
Руководство гостиницы или пансионата, желая повысить их престижность, обеспечить четкость и оперативность обслуживания клиентов, наладить контроль за действиями персонала и т. п., непременно приходит к мысли о необходимости приобретения и последующего внедрения автоматизированной гостиничной системы (PMS).
Основная функция этой системы заключается в определении состояния номерного фонда, представлении информации о занятости (зарезервированности) каждого конкретного номера, что позволяет планировать продажи номеров на длительный период или бронировать их и осуществлять текущий контроль за деятельностью средства размещения.
Кроме того, хорошо работающая система PMS избавляет работников отеля от бумажной волокиты и исключает либо максимально уменьшает возникновение ошибок (т. н. человеческий фактор), являющихся причиной дополнительных неудобств и материальных затрат.
Расходы на автоматизацию современной гостиницы следует рассматривать как стратегическую долгосрочную инвестицию, которая непосредственно повлияет на качество обслуживания клиентов, удобство получения финансовой отчетности, возможность бронирования номерного фонда посредством международных web-ресурсов. Отдельно отметим влияние наличия и качества PMS на привлекательность гостиницы для потенциальных инвесторов, первоочередным критерием которых является возможность прозрачного и достоверного мониторинга финансового состояния предприятия. Нередко именно требования инвесторов и франчайзеров играют ключевую роль при выборе PMS.
В настоящее время гостиницы стараются предоставить клиентам широкий перечень дополнительных услуг, таких как телефония, телевидение, ресторанное обслуживание, прачечная, SPA, транспорт. Важной особенностью автоматизированной системы является возможность учета всех перечисленных видов деятельности.
Основные функции, предоставляемые системой Solaris Hospitality
- бронирование
- групповое бронирование и управление группами
- регистрация и поселение гостей
- регистрация паспортов
- расчеты с гостями
- управление клубом/расчеты по клубным картам
- управление номерным фондом
- инженерная служба/управление ремонтом
- работа горничных
- работа с туристическими агентствами
- работа с контрагентами
- управление тарифами
- предоставление оперативной аналитической информаци
- интеграция с системами управления ресторанами и барами
- интеграция с системой электронных дверных замков;
- интеграция с системой телефонного сервиса
- интеграция с системой бухгалтерского учета
Вход для пользователей
Наши клиенты:
